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Bitte rufen Sie in den betroffenen Häusern umgehend die kostenfreie Servicenummer (0800 359 - 4040) an, um Sie und Ihre Nachbarn vor der kurzfristigen Sperrung des Hausanschlusses zu bewahren. Entsprechende Aushänge finden Sie in den Eingangsbereichen der betroffenen Häuser.
Bitte gewähren Sie den Mitarbeitern von wesernetz Zugang zu Ihren Gasgeräten. Sollte der Zugang verweigert werden, wird der Gas-Anschluss aus Sicherheitsgründen für das gesamte Haus gesperrt. Das heißt, Ihre Nachbarn aus dem kompletten Haus sind von der Sperrung betroffen.
Um Trittbrettfahrer fernzuhalten, erscheinen die Monteure von wesernetz nur zu den vereinbarten Terminen. Zusätzlich nennen sie die individuelle Kundennummer und zeigen unaufgefordert ihren Dienstausweis vor.
Übrigens: durch die Umstellung auf H-Gas ändert sich für Sie nichts. Die Umstellung erfolgt ohne Versorgungsunterbrechung. Und auch die Kosten bleiben gleich.